Định hướng của OCB là trở thành một trong những Ngân hàng bán lẻ hàng đầu (nhóm 1) tại Việt Nam có tốc độ phát triển nhanh, an toàn và bền vững với khách hàng mục tiêu là các Doanh nghiệp vừa và nhỏ và cá nhân có nhu cầu được cung ứng các tiện ích Ngân hàng với chất lượng tốt nhất.

Mục tiêu:
    * Phục vụ tốt nhất các yêu cầu của khách hàng và đối tác trên cơ sở bình đẳng, cùng có lợi và cùng nhau phát triển.
    * Gia tăng giá trị cổ phiếu của cổ đông.
    * Giải quyết hài hòa lợi ích của khách hàng, cổ đông và cán bộ, nhân viên.

Mạng lưới:
   Tính đến tháng 02/2008, mạng lưới của OCB gồm:
  *Hội sở chính. 14 Chi nhánh._    44 Phòng Giao dịch.

Đối tác:
    * OCB là thành viên của Hiệp hội Viễn thông tài chính liên Ngân hàng toàn cầu (SWIFT: Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication).
    * OCB tham gia chương trình Quỹ Phát triển nông thôn (RDF: Rural Development Fund) của Ngân hàng Thế giới (World Bank).
    * OCB tham gia hệ thống chuyển tiền nhanh trên toàn thế giới Western Union.
    * OCB tham gia liên minh Thẻ Vietcombank.

Liên hệ: NH thương mại cổ phần Phương Đông